ຮັບຄືນສິນຄ້າພາຍໃນ 7 ມື້ ກໍລະນີສິນຄ້າຊຳລຸດ, ເສຍຫາຍ, ຫຼື ໄດ້ຮັບຜິດລາຍການ.
ສິນຄ້າຕ້ອງຢູ່ໃນສະພາບເດີມ ພ້ອມກ່ອງ ແລະ ອຸປະກອນຄົບຖ້ວນ.
ຍື່ນຄຳຮ້ອງໄດ້ໃນໜ້າອໍເດີ → 'ຮ້ອງຂໍຄືນສິນຄ້າ'. ທີມງານຈະກວດສອບພາຍໃນ 1-3 ມື້.
ການຄືນເງິນຈະດຳເນີນການຫຼັງໄດ້ຮັບສິນຄ້າຄືນ ແລະ ກວດສອບແລ້ວ.